ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (УГОДА КОРИСТУВАЧА)
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) щодо надання інформаційно-консультаційних послуг відповідно до Цивільного кодексу України.
Приймаючи умови цієї Оферти та здійснюючи оплату, Користувач підтверджує свою повну згоду з її положеннями.
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта регулює відносини між Виконавцем та Користувачем щодо надання послуг, розміщених на сайті.
1.2. Акцептом (прийняттям) цієї Оферти є факт здійснення оплати послуг.
1.3. Виконавець має право вносити зміни до Оферти без попереднього повідомлення.
2. Предмет Оферти
2.1. Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги, зокрема:
– психологічні консультації;
– участь у вебінарах, навчальних програмах, конференціях;
– доступ до навчальних матеріалів;
– доступ до закритих спільнот (зокрема Telegram).
2.2. Послуги надаються в онлайн-форматі або іншому форматі, зазначеному на сайті.
3. Порядок надання послуг
3.1. Після успішної оплати Користувач отримує доступ до відповідних матеріалів або послуг.
3.2. Доступ може надаватися через електронну пошту, месенджери або інші канали зв’язку.
3.3. У разі технічних проблем Користувач має звернутися до служби підтримки.
4. Порядок оплати
4.1. Оплата здійснюється онлайн через доступні на сайті платіжні системи.
4.2. Послуга вважається оплаченою з моменту підтвердження платежу.
4.3. Користувач зобов’язаний вказувати достовірні дані під час оплати.
5. Повернення коштів
5.1. Повернення коштів можливе у випадках, передбачених чинним законодавством України.
5.2. У разі надання доступу до цифрового продукту або матеріалів, послуга вважається виконаною в повному обсязі.
5.3. Питання повернення розглядаються індивідуально за зверненням Користувача.
6. Права та обов’язки сторін
6.1. Виконавець має право:
– змінювати зміст послуг;
– оновлювати матеріали;
– припинити доступ у разі порушення умов.
6.2. Користувач зобов’язується:
– не передавати доступ третім особам;
– використовувати матеріали виключно для особистого користування;
– дотримуватися правил участі у заходах.
7. Відповідальність
7.1. Виконавець не несе відповідальності за індивідуальні результати Користувача.
7.2. Послуги не є медичною або психіатричною допомогою.
7.3. Вся інформація має виключно інформаційно-консультаційний характер.
8. Персональні дані
8.1. Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
8.2. Дані використовуються виключно для надання послуг та комунікації.
9. Контактна інформація
Email: centropenpsy@gmail.com
Telegram: https://t.me/LOYAYA
Телефон: +38 (063) 659 80 91
10. Заключні положення
10.1. Ця Оферта регулюється законодавством України.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або у встановленому законом порядку.